t2s-এ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর থেকে শুরু করে পেমেন্ট ইতিহাস পর্যন্ত কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই পাতায় সব খোলামেলাভাবে বলা আছে।
প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়
আপনার সমস্ত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — এটি ব্যাংক ও বড় আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সমতুল্য নিরাপত্তা। ডেটা ট্রান্সফারে কেউ মাঝখান থেকে কিছু পড়তে পারবে না।
সর্বোচ্চ মানেরt2s কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো কোম্পানিকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।
শূন্য ডেটা বিক্রয়যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এটা আপনার আইনি অধিকার এবং t2s সেটা সম্মান করে।
আপনার অধিকারআপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। DDoS সুরক্ষা, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করে যে ডেটা কখনো হারিয়ে যাবে না বা চুরি হবে না।
সুরক্ষিত সার্ভারt2s নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা অডিট করায়। এই অডিটে ডেটা হ্যান্ডলিং, স্টোরেজ ও ট্রান্সমিশন প্রক্রিয়া পরীক্ষা করা হয়।
যাচাইকৃতt2s কুকি ব্যবহার করে সেবা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো ঐচ্ছিক।
আপনার পছন্দt2s আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেটা নিরাপদে রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। প্রশ্ন থাকলে: support@t2s.my
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") t2s প্ল্যাটফর্ম (https://t2s.my) পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রণীত। এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে আমরা আমাদের সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।
t2s-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। নীতির কোনো অংশে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
t2s কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন / KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন / অ্যাকাউন্ট আপডেটে |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (যদি প্রযোজ্য) | পেমেন্ট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেট, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | প্রতিটি লেনদেনের সময় |
| ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল | প্রতিবার লগইন ও ব্রাউজিংয়ে |
| ব্যবহার সংক্রান্ত | কোন গেম খেলছেন, কতক্ষণ, কোন পাতায় গেছেন | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে |
পরিচয়পত্রের ছবি বা স্ক্যান শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা হয় এবং যাচাই সম্পন্ন হলে নিরাপদে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
t2s সংগৃহীত তথ্য কেবল নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। ভিন্ন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হলে আগেভাগে জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে।
বোনাস বা প্রমোশন সংক্রান্ত মেসেজ পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। তবে নিরাপত্তা ও লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয় — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য জরুরি।
t2s আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে কেবল নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।
t2s কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
t2s আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখে। তার বেশি সময় ধরে তথ্য রাখা হয় না।
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য (anonymized) করে রাখা হয়।
t2s ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ, সেশন স্টোরেজ) ব্যবহার করা হয়। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
কুকির ধরন:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি ব্লক করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও সেবা ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে।
পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad) ও নিরাপত্তা সেবাদাতা তাদের নিজস্ব কুকি ব্যবহার করতে পারে। এগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত।
t2s-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@t2s.my-এ ইমেইল করুন।
t2s আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন — সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
আর্থিক ও আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অধিকার।
বিজ্ঞাপন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
অনুরোধ পাওয়ার পর t2s সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় লাগতে পারে।
t2s প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারও তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনোভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে আমাদের নজরে আসে বা আপনি জানান, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনার নাবালক সন্তান t2s ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে support@t2s.my-তে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা সেবা উন্নয়নের ফলে t2s এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী জানানোর পদ্ধতি নির্ধারিত হবে:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
যোগাযোগের ঠিকানা:
ডেটা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য:
support@t2s.my
ওয়েব বা অ্যাপে লাইভ চ্যাট (২৪/৭)
সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬।
পেমেন্ট ও পুরস্কার সংক্রান্ত বহুল জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন